سبد سفارش شما خالی است!

دانشگاه، به عنوان یک نهاد اجتماعی، دارای کارکردهای ویژه‌ای است که به آن ارزش و اعبتار خاصی بخشیده است. از مهم‌ترین کارکردهای این نهاد می‌توان به تولید دانش (پژوهش)، انتقال دانش (آموزش)، و اشاعة نشر دانش (خدمات) اشاره کرد. دانشگاه یکی از پرارزش‌ترین منابعی است که جامعه برای پیشرفت و توسعه در اختیار دارد. اما نکتة قابل توجه این است که دانشگاه و آموزش عالی بدون برخورداری از «مدیریت کیفیت»، هرگز به اهداف خود دست نخواهد یافت. مدیریت کیفیت بر مشارکت همة اعضای سازمان استوار است و هدف آن رسیدن به موفقیت درازمدت، از طریق جلب رضایت مشتری و تامین منافع ذی‌نفع است. در کتاب حاضر، ضمن بیان جایگاه و نقش دانشگاه در توسعه و پیشرفت جامعه، راهکارهایی برای تعالی دانشگاه‌ها ارائه شده است. کیفیت در آموزش عالی؛ اعتباربخشی در آموزش عالی؛ چالش‌های آموزش عالی؛ معرفی مدل تعالی با لوویج؛ کاربرگ خود ـ تحلیلی؛ برنامه‌های استراتژیک؛ مشخصه‌های کلیدی مدل بالدریج؛ و راهنمای نمره‌دهی برخی از موضوعات کتاب هستند.