سبد سفارش شما خالی است!

در کتاب حاضر با توجه به تجربه مدیریتی چندین ساله خود و مشاهده تلاش شبانه‌روزی همکاران و مجموعه مدیران شهری از یک‌سو و عدم رضایت‌مندی و مطلوبیت اکثر این تلاش‌ها برای ساکنین شهرها نگارنده بر آن شده تا حلقه گم‌شده مدیران، همانا اعتماد شهروندان را به چالش کشیده و سعی در بالا بردن اطلاعات مدیران شهری در مورد اعتماد و نقش آن در مشارکت شهروندان داشته باشد.