سبد سفارش شما خالی است!

ارتباط بدون خشونت، روشی تعاملی است که تبادل اطلاعات و حل صلح‌آمیز اختلافات را آسان می‌کند. ارتباط بدون خشونت بر ارزش‌های مشترک انسانی و نیازها تکیه می‌کند و افراد را تشویق می‌کند از زبانی که سبب مقاومت یا کاهش عزت نفس می‌شود. پرهیز کنند و به جای آن از زبانی کمک بگیرند که حسن تفاهم را افزایش می‌دهد. نگارنده در کتاب حاضر مراحل اصلی ارتباط بدون خشونت را توصیف می‌کند و کاربرد آنها را در مدرسه، کار و زندگی نشان می‌دهد. نویسنده به ویژه زبان زرافه و شغال(نماد ارتباط بدون خشونت و ارتباط خشن)، دایرة لغات بیان احساس و نیاز، نحوة تمایز مشاهده و ارزیابی،تفاوت تقاضا و درخواست آمرانه، نقش قدرت، تنبیه و مهارت‌های ضروری برای ارتباط هم‌دلانه را شرح می‌دهد.