فروش تحولگرا: تفاوتگرایی با استفاده از مشتریان استراتژیک
مدیریت فروش / تحول سازمانی / بازاریابی ارتباطی
کتاب حاضر، نگارش جدید «کاتلر»، «دینجینا» و «فورچ» است که به ارائه مفاهیم اثبات شده برای فروش تحول گرایانه میپردازد. مؤلفان در این کتاب به ارائه چشمانداز و نقشه راه برای هدایت افراد و شرکت یا موسسه آنها بهسوی دوران تعالی روابط انسانی و کسبوکار دستزدهاند. در یکی از نمونههای موردکاوی این کتاب مطرح شده که «وودافون» بر اساس استراتژی ورود به بازار مشترک اقدام به برقراری رابطه ویژهای با مشتری استراتژیک «آمازون» نموده است.