مدیریت منابع انسانی مبتنی بر شایستگی: مجموعهای کامل همراه با مطالعات موردی از ترسیم نقشه، طراحی مدل، ارزیابی و کاربرد شایستگی
صلاحیت ضروری انجام کار / نیروی انسانی - مدیریت / صلاحیت ضروری انجام کار - نمونهپژوهی / نیروی انسانی - مدیریت - نمونهپژوهی