ISO 10015:1999: مدیریت کیفیت - خطوط راهنما برای مدیریت شایستگی و توسعه کارکنان
کیفیت فراگیر - مدیریت / استانداردهای ایزو 10015 / آموزش حین خدمت
ISO 10015:1999: مدیریت کیفیت - خطوط راهنما برای مدیریت شایستگی و توسعه کارکنان
کیفیت فراگیر - مدیریت / استانداردهای ایزو 10015 / آموزش حین خدمت