سبد سفارش شما خالی است!

مدیریت فرآیند کسب و کار هنر و علم چگونگی نظارت و سرپرستی انجام کارها در یک سازمان به منظور تضمین پیامدها و نتایج پایدار و همچنین بهره‌گیری از فرصت‌های بهبود است. مدل‌سازی فرآیند کسب و کار، به‌عنوان اولین حوزه دانشی در این زمینه، راهکاری برای مستندسازی و نمایش فرآیندهای بنگاه است. تمام اقدامات مربوط به تحلیل بهبود و خودکار سازی فرایندها وابسته به مدل‌سازی آن‌ها است. کتاب حاضر با هدف بررسی مدل‌سازی فرآیند کسب و کار به رشته تحریر درآمده است.