سبد سفارش شما خالی است!

اعتماد، بخش جدایی‌ناپذیری از موفقیت شغلی است. در مقام یک راهبر، باید روابط مثبتی را در داخل و خارج شرکت‌تان به وجود آورید و دیگران را به آن ترغیب کنید. اعتمادآفرینی در کارکنان و مشتریان باعث ایجاد وفاداری، جایگزینی کمتر کارکنان، تکرار معاملات و تبلیغ شفاهی عالی می‌شود. نگارنده در این کتاب ضمن بیان مفهوم اعتماد، مطالبی را در خصوص اساس اعتماد، پیامدهای بی‌اعتمادی، و روش‌های تقویت اعتماد بازگو و ارزیابی‌هایی شخصی را برای کمک به ایجاد اعتماد یا اعتمادسازی مجدد در سازمان عرضه می‌کند.