سبد سفارش شما خالی است!

رفتار شهروندی سازمانی به‌عنوان عاملی کلیدی در عملکرد سازمان شناخته می‌شود به‌طوری‌که در سازمانی که توجه به آن از اهمیت بالایی برخوردار است می‌تواند به کاهش غیبت، کاهش جابجایی، رضایت کارکنان و وفاداری آن‌ها منجر شود و به دنبال آن موجب بهبود عملکرد سازمان شود. رفتار شهروندی سازمانی تأثیر زیادی بر بهره‌وری و کارایی سازمانی دارد، در همین راستا در کتاب حاضر به بیان مفاهیم و بررسی نتایج پژوهش‌های صورت گرفته در این زمینه پرداخته شده است.