خطوط راهنما برای رسیدگی به شکایات مشتریان در سازمانهای بر اساس استاندارد ISO 10002: 2004
قیمت چاپ:
1,500 تومان
مترجم:
امیر بیات
زبان:
فارسی/انگلیسی
ردهبندی دیویی:
658.812
سال چاپ:
1388
نوبت چاپ:
1
تعداد صفحات:
66
قطع کتاب:
رقعی
نوع جلد:
شومیز
شابک:
9789647913171
محل نشر:
تهران - تهران
نوع کتاب: