سبد سفارش شما خالی است!

نویسنده در این کتاب به مدیران و مصاحبه‌کنندگان کمک می‌کند تا توان داوطلبان پست سازمانی در کنترل احساسات خود را ارزیابی کنند، از این‌رو نمونه‌هایی از افراد دارای این نوع توانایی در پست‌های مختلف سازمان و پرسش‌هایی را که باید هنگام مصاحبه از داوطلبان شغل پرسید و تجزیه و تحلیل پاسخ‌های داده‌شده، ارائه می‌شود. در این مسیر پنج حوزه کنترل احساسات شامل «خودآگاهی یا خودکنترلی»، «خود را به‌جای دیگران گذاشتن»، «ایجاد رابطه واقعی با نیروهای درون سازمانی»، «خودداری و بر دیگران اثر گذاردن» و «توان اثرگذاری بر دیگران» شرح داده می‌شود.