سبد سفارش شما خالی است!

کتاب حاضر، در جهت کمک به شناخت بهتر مصرف‌کننده و عوامل مؤثر بر رفتار خرید تدوین یافته است. ابتدا رفتار مصرف‌کننده تعریف شده و اهمیت مطالعه رفتار مصرف‌کننده در مفهوم بازاریابی بیان شده است. سپس سه دیدگاه پژوهشی رفتار مصرف‌کننده از جمله دیدگاه تصمیم‌گیری، تجربی و رفتاری مطرح شده است. در ادامه پنج حوزه اصلی کارکرد رفتار مصرف‌کننده معرفی شده است. در بخش بعدی، عوامل مؤثر بر رفتار مصرف‌کننده بررسی شده است. در ادامه مباحثی در زمینه ادراک، شخصیت، انگیزش، نگرش، فرهنگ، طبقه اجتماعی، گروه مرجع، خانواده و ... به طور مفصل مطرح شده است.