مدیریت هوشمند: با رویکرد نوین در جهت مدیریت، مشتریمداری و کارمندمداری
مدیریت - استراتژی
مدیریت هوشمند متکی بر تعهد واقعی، مشارکت راستین، یکپارچگی و تضمین منافع گروهی است؛ بنابراین مدیر هوشمند و موفق مدیری است که ضمن دارا بودن ویژگیهای شخصیتی مدیریت با اصول و فنون و نظریههای مدیریتی نیز آشنا باشد. نویسنده در کتاب حاضر با رویکردی نوین در مدیریت هوشمند، در بخش اول به بررسی چارچوبها و ویژگیهای مدیریت هوشمند، بحرانها و بهبودهای حاصل از نگرش مدیریت هوشمند میپردازد و در بخش دوم راهبُردها و دیدگاههای مدیران هوشمند از جمله مشتری مداری، کارمند مداری و بخش مالی و تولید مداری را آورده است.