راه تویوتا در فروش و بازاریابی
اتومبیلها - ژاپن - صنعت و تجارت - مدیریت / شرکت تویوتا موتور / مدیریت تولید / بازاریابی
در آوریل 2001 تویوتا شیوه ی «تویوتا 2001» را تدوین کرد؛ سندی که به طور واضح فرهنگ مدیریت، سیستم ارزش و فلسفه منحصربهفرد موجود در راهنماهای عملیات تویوتا را بیان میکند. در این کتاب سند داخلی تویوتا درباره فروش و بازاریابی توضیح داده میشود. قوانین این سند برحسب پنج مفهوم کلیدی مانند «چالش»، «کایزن»، «احترام»، «کارتیمی» و «Genchi -genbutsu» بررسی میشود.