سبد سفارش شما خالی است!

در عصر حاضر نفوذ و سیطره فناوری‌های جدید و سیستم‌های اطلاعاتی در ابعاد و جنبه‌های مختلف در سازمان‌ها به‌طور چشمگیری در حال افزایش است. سازمان‌ها و شرکت‌های پیشرو نیز برای ارائه خدمات بهینه و مطلوب به مشتریان خود در بهره‌گیری از سیستم‌های اطلاعاتی در حال رقابت می‌باشند. سیستم‌های اطلاعاتی این امکان را برای مدیران فراهم می‌سازند که با پردازش سریع اطلاعات امکان کنترل و هماهنگی ساختارهای پیچیده‌تر را نیز داشته باشند. علاوه بر این موجب می‌شوند که سازمان و مدیریت با انسجام و بازخورد سریع‌تر نسبت به نیازهای مشتریان واکنش نشان دهند. کتاب حاضر با هدف بررسی مدیریت کیفیت فناوری اطلاعات به رشته تحریر درآمده است.