سبد سفارش شما خالی است!

بیان رهنمودهایی برای «مدیریت بحران» است. کتاب حاضر که حاوی بیست و یک روش برای اداره لحظات بحرانی بوده در هر فصل آن مجموعه‌ای از تاکتیک‌های مناسب برای حل و فصل مشکلات، به همراه اقدامات موفق همراه با چشم‌پوشی از اصل مشکل را ارایه می‌دهد. کنترل اوضاع و شرایط، حفظ آرامش و قاطع بودن، برقراری رابطه مستمر و مقتدرانه با افراد قابل اعتماد، شناسایی و از بین بردن تمام موانع موجود، مقابله موثر با مشکلات به وجود آمده، ایجاد اعتماد به نفس و متوقف کردن خسارات ناشی از صرفه‌جویی در وقت، هزینه و انرژی در بلند مدت از جمله اهدافی هستند که نویسنده به دنبال ایجاد آن‌ها در مخاطب خود در ضمن بیان ارایه روش‌های متنوع است.