مدیر یک دقیقهای
مخاطبان در این کتاب، با توجه به مباحث علم پزشکی و علوم رفتاری، با موضوع بهترین شیوهی کارکردن مردم با یکدیگر آشنا میشوند. بر این اساس نگارنده توضیح میدهد: "مقصودمان از بهترین این است که چگونه مردم وقتی از خودشان و از سازمانی که در آن کار میکنند و از مردمی که با آنها کار میکند احساس رضایت دارند، نتایج با ارزش را به وجود میآورند. عبارت مدیر یک دقیقهای ترکیب سادهای است از آنچه بسیاری از مردمان زیرک به ما یاد دادند و آنچه ما خودمان آموختیم. در کتاب چنین نتیجهگیری میشود: برای کسب نتایج بزرگتر در زمان کوتاهتر باید هدفها را تنظیم کنید، رفتارها را مورد تمجید یا سرزنش قرار دهید، افراد را تشویق کنید، فقط حقایق را بر زبان آورید، خندان باشید، و کار کنید و لذت ببرید و آنهایی را که با شما کار میکنند تشویق کنید مانند شما رفتار کنند.