مدیریت جلسات و سخنرانی به انضمام 500 پیام کوتاه به مدیران
در بخش نخست کتاب چگونگی مدیریت و برگزاری صحیح جلسات، میزگردها و کمیسیونها تشریح میشود. مطالب این بخش مربوط به مدیریت قبل از جلسات، در اثنای جلسات و پس از جلسات است. بخش دوم شامل معرفی فنون، مهارتها و شیوههای سخنرانی است که عبارتاند از: تجزیه و تحلیل شنوده، جمعآوری مطالب برای سخنرانی، روش آغاز و خاتمهی سخنرانی، کاربرد زبان، ایراد نطق، کاربرد وسایل کمکآموزشی، و تقویت اعتبار سخنرانی. در بخش سوم پانصد فن یا تکنیک در حوزههای مختلف مدیریت (هدایت سازمان، مدیریت زمان، مشتریان و مخاطبان، رفتار با مافوق، رفتار با کارکنان، امور شخصی و اخلاقی، و خانواده) در قالب جملات و پیامهای کوتاه فراهم آمده است.