تاثیر مشتریگرایی و کارآفرینی بر توسعه کسب و کار (شرکتهای کوچک و متوسط)
کارآفرینی / خلاقیت در کسب و کار / خدمات مشتری / موفقیت در کسب و کار
امروزه با توجه به اهمیت کسب و کارهای کوچک و متوسط در فرآیند توسعه اقتصادی و اجتماعی کشورها و توجه ویژه برنامهریزان و سیاستگذاران توسعه به این امر، شناخت و پیشبینی نیازهای مشتریان برای بنگاه اقتصادی جهت کسب مزیت رقابتی در سایه توجه به ضرورتهای پرورش فرهنگ کارآفرینی ضروری است. هدف از تدوین کتاب حاضر بررسی تأثیر مشتریگرایی و گرایش به کارآفرینی بر توسعه شرکتهای کوچک و متوسط است.