معمای مشتری: چرا مشتریان کاری را که شما میخواهید، انجام نمیدهند؟ 24 راه حل برای غلبه بر مشکلات معمول فروش
مباحث این کتاب ذیل 24 قسمت نظام یافته که طی آن راهکارهایی برای غلبه بر مشکلات فروش و نیز مدیریت و رهبری موقعیتهای خاص ارائه شدهاست.ضمن این که نگارنده مطالبی را درباره شیوه برخورد با مشتریان و جلب اعتماد آنها بیان کردهاست.