ارتباطات انسانی
موضوع این کتاب، راهنمای آموزشی روابط بین اشخاص و ارتباط در مدیریت کارمندان است. مطالب کتاب در چهار فصل تدوین شده است. فصل اوّل با عنوان «تعریف سازمان و ارتباط» به مفاهیم اوّلیه و تعاریف ارتباط در زمان اختصاص دارد. فصل دوم «کارکردهای ارتباط» است که در آن «تنایج برقراری ارتباط در سازمانها و اصول ارتباط روشن میشود. فصل سوم «مهارتهای انسانی ارتباط» است که در این فصل انواع مهارتهای ارتباط آموزش داده میشوند و بخشهای گوناگون ارتباط انسانی معرفی میشود. فصل چهارم دربارة «مهارتهای منشی یا مسئول دفتر» است که در آن دربارة وظایف منشی یا مسئول دفتر، حقوق او و دیدگاه اداری وی بحث میشود.