کلام جسم
ارتباط غیرکلامی / زبان ایما و اشاره
در این نوشتار، رهنمودهایی برای برقراری ارتباط اجتماعی مناسب گرد آمده است .این رهنمودها ذیل موضوعات گوناگون سامان یافته، از جمله :چگونگی ارزیابی خود، کسب اعتماد به نفس، رعایت ظاهر مناسب، توجه به عوامل چهرهای، طرز لباس پوشیدن، رعایت آداب روابط اداری و اجتماعی، قدرت کلام و توجه به موقعیتهای خاص .مطالب کتاب با تمرینهای عملی همراه است.