بازنگری در مدیریت ناب خدمات سلامت
بیمارستانها - مدیریت
«توماس جی زیدل» در «کتاب بازنگری در مدیریت ناب خدمات سلامت»، با تجربه بیش از دو دهه، فوتهای کوزهگری پیادهسازی اصول مدیریت صرفهجویانه را در یک بیمارستان با قدرت قصهگویی خود در کف دستان مدیران بیمارستانها قرار داده است. داستان کتاب «بازنگری در مدیریت ناب خدمات سلامت» نیز، که در سال 2017 توسط یک مشاور ارتقای کیفیت در آمریکا به نگارش درآمده است، ستون هر حرکت اصلاحی را «احترام به انسانها»، «خبره دانستن آنها در کار خود» و «اجرا و پیادهسازی از پایین و کف سازمان به عنوان تنها راهکار بقای نتایج بهبود و اصلاحها» دانسته و از همه اینها نتیجه گرفته که «یگانه راه پیشرفت و بهبود و اصلاح، نگاه به درون است و هیچ فردی خارج از سازمان، نمیتواند پایداری مالی و بهبود کیفی و توسعه کمی برای سازمان به ارمغان بیاورد». البته اینها گفتمان غالب روز جامعه نیز میباشد.