معرفی روشهای آماری و دادهکاوی در تحقیقات بازاریابی (همراه با مثالهای واقعی در حوزه تحقیقات بازار)
دادهکاوی / مشتریشناسی - مدیریت / خدمات مشتری - مدیریت
در کتاب حاضر، سعی شده است که از برخی روشهای آماری در مباحث مربوط به دادهکاوی استفاده شود تا دانشجویان با این روش آشنا شوند. بنابراین ابتدا مفاهیم مربوط به تحقیقات بازار بهصورت مبسوط ارائه و سپس روشهای دادهکاوی و آماری به همراه مثال بیان شدهاند. برای ارائه تفسیر نتایج از خروجیهای نرمافزارهای R و Spss استفاده شده است. مؤلف بیان میدارد که دادهکاوی، پایگاهها و مجموعههای حجیم دادهها را برای کشف و استخراج دانش تحلیل میکند. روشهای دادهکاوی در طول زمان بهگونهای گسترش یافتهاند که بهسادگی میتوان آنها را با ابزارهای نرمافزاری تطبیق داد.