سبد سفارش شما خالی است!

یکی از نیازهای اساسی انسان که در تمام اعصار، تمدن‌ها و ادیان دارای اهمیت و توجه بوده، برقراری ارتباط است. هرگاه قرار بر این بود که انسانی تنبیه شود، مهم‌ترین نوع تنبیه، عدم برقراری ارتباط با او بوده و مصداق آن محکومیت انسان‌های خطاکار به زندان به عنوان یک تنبیه برای محروم ساختن او از ارتباط دنیای پیرامون است. با توجه به این نیاز اساسی در انسان، لزوم اهمیت به این موضوع مشخص می‌شود و در دنیای حاضر، مهم‌ترین عامل موقفیت انسان‌ها (پدرها، مادرها، همسران و مدیران) توانایی برقراری ارتباط انسانی است. با توجه به بررسی‌های انجام شده در عصر کنونی، مدیران موفق دارای EQ بالایی هستند که لازمه‌ آن توانایی برقراری ارتباطات انسانی موثر با دنیایی پیرامون است. در این کتاب راه‌کارهای عملی به منظور برقراری ارتباط انسانی موثر بازگو شده است، از جمله: مهارت در گوش کردن؛ شفاف سخن گفتن؛ عرضۀ مطالب به همراه نمایش؛ مطابق درک شنونده سخن گفتن؛ بهره‌گیری از داستان و حکایت در انتقال مفاهیم؛ و نفوذ کلام با استفاده از NLP.