سبد سفارش شما خالی است!

بازاریابی داخلی یک ابزار مدیریتی است. مفهوم بازاریابی داخلی بیان می‌کند که کارکنان سازمان نخستین بازار سازمان به شمار می‌روند. این نوع بازاریابی ایجاب می‌کند کلیه کارکنان سازمان در مواجهه با مشتریان، رفتار و تفکر مشتری‌گرایی یا بازاریابی داشته باشند. بازاریابی درونی بر روابط درونی مناسب بین افراد در همه سطوح سازمان متمرکز است. در کتاب پیش رو مفاهیم و اصول مربوط به بازاریابی داخلی تشریح و تبیین شده است.