سبد سفارش شما خالی است!

کتاب حاضر یکی از مجموعه کتاب‌های 25 جلدی «تجارت جهانی» است که در آن «ریچارددنی» ـ الهام‌ بخش‌ترین سخنران تجاری بریتانیا به بحث دربارة بازاریابی تلفنی و مهارت‌های فروش موفق می پردازد. در این مسیر اطلاعاتی دربارة شناخت تجارت، صنعت و محصول ارائه شده و سپس مهارت فروش تلفنی در قالب مباحثی چون: مشخص کردن مشتریان، کسب اطلاعات، تعیین وقت ملاقات، برنامه‌ریزی و آماده‌سازی، ویژگی‌ها و مزایای فروش، پرسیدن سؤال‌های مناسب، تعیین شرایط قیمت، چگونگی ارائة طرح پیشنهاد و... بررسی گردیده است. شایان ذکر است در پایان هر فصل از کتاب سؤالاتی مطرح شده تا مخاطبان بتوانند با پاسخ‌گویی به آن‌ها میزان مهارت‌های خود را ارزیابی کنند.