سبد سفارش شما خالی است!

برون سپاری فرآیند تجارت، فرصت کسب و کار را برای کاهش هزینه‌های خود و مشتریانش و همچنین، ایجاد مزیت رقابتی معنی‌دار را فراهم می‌کند. این کتاب نگاهی جامع به BPO دارد و نشان می‌دهد که بهترین شرکت‌های امروزی، چگونه آن را به یک هسته مهم در تجارت تبدیل می‌کنند.