سبد سفارش شما خالی است!

ارتباط کلامی دروازة ارتباط‌های بعدی است. مهم نیست در پی چه شکلی از ارتباط باشید؛ رمز موفقیت در برقراری مکالمة موثر است. چیزی به نام «استعداد سخنوری» وجود ندارد. افرادی که خوب صحبت می‌کنند، فقط دارای چند مهارت ساده هستند که هرکس می‌تواند آنها را فراگیرد. نگارنده در این کتاب موضوع مکالمة موثر و روش‌های دست‌یابی به مهارت در این زمینه را تحت موضوعاتی از این دست مطرح می‌کند: ساختن سوالاتی که به پیشبرد مکالمه کمک می‌کند، تعارفات صادقانه، گوش دهید تا دیگران صحبت کنند، استفاده از اطلاعات آزاد، اجازه دهید دیگران شما را بشناسند، آغاز مکالمات، برخورد سازنده با مکالمات، انتقال مفاهیم با حرکات، کاهش اضطراب در موقعیت‌های اجتماعی، و سازماندهی مهارت‌ها.