سبد سفارش شما خالی است!

موضوع این کتاب «اصول مذاکره موفق از مفهوم تا کاربرد» است. در ابتدا مفاهیم و رویکردهای مذاکره، معرفی و تعریف می‌شود. سپس با نگاهی فرآیندی به مبحث مذاکره «نشانه‌های غیرکلامی در مذاکره»؛ «مدیریت تعارض در مذاکره»؛ «تکنیک‌های مدیریت جلسات مذاکره و مدیریت استرس»؛ «نقش مهارت‌های ارتباطی مؤثر در اثربخشی مذاکرات»؛ «اهمیت توجه به تفاوت‌های فرهنگی در مذاکرات» و «ملاحظات حقوقی، توافق و تفاهم در مذاکره»، توضیح داده می‌شود.