آموزههای هوش هیجانی در بهبود تعامل پزشک و بیمار
مهارتهای ارتباطات کلامی و غیرکلامی پزشک، یکی از مهمترین عوامل در روش مشاوره و معاینة بیمار است. پزشک باید از آنچنان مهارتهای ارتباطی برخوردار باشد که بتواند از طریق آن اطلاعات ضروری را از بیمار کسب کرده و براساس آن به تشخیص و درمان بپردازد. مهارت ارتباطی یکی از قابلیتهای میان فردی هوش هیجانی است. در کتاب حاضر، ضمن بیان اطلاعات کلی دربارة بهبود روابط پزشک و بیمار با استفاده از آموزههای هوش هیجانی، سعی بر آن است راهبردها و فنون خاصی در اختیار پزشکان و سایر درمانگران قرار گیرد که به کمک آنها بتوانند شیوههای مؤثرتری را در ابراز صحیح هیجانهای خود و درک و کنترل هیجانهای بیمار به دست آورند و بر بحرانها و چالشهای خاص حوزة روابط خود با بیمار فائق آیند.