سبد سفارش شما خالی است!

در این کتاب، نخست با استناد به نظریات و یافته‌های اندیشمندان روان شناسی، فنون و روش‌های افزایش اعتماد به نفس کارکنان معرفی می‌شود ; افزون بر آن مولف چگونگی غلبه بر احساس ناتوانی یا درماندگی در سازمان را ذیل این موضوعات شرح می‌دهد1 :ـ بیان کردن دیدگاه‌ها اهداف روشن کار، 2ـ پرورش تجربه‌های شخصی، 3ـ الگو قرار دادن رفتارهای موفق، 4ـ فراهم کردن حمایت، 5ـ برانگیختن احساسات مثبت، 6ـ فراهم‌آوری اطلاعات، 7ـ فراهم‌آوری منابع، 8ـ برقراری پیوند با نتایج، 9ـ ایجاد اعتماد و در پایان کتاب، شیوه تجزیه و تحلیل مهارت‌ها و بهبود آن به اختصار بیان شده است .