سبد سفارش شما خالی است!

رویکردهای نوین در تامین مرغوبیت وکیفیت کالا و محصولات تولیدی با عنوان‌های مدیریت کیفیت جامع، کنترل کیفیت جامع، مهندسی کیفیت و... هدف واحد و مشترکی را دنبال می‌نماید که همانا حصول اطمینان در سازگاری‌ کالا یا خدمات با نیازهای مشتریان (داخلی یا خارجی) است. امروزه نه تنها رفع نیاز و انتظار مشتری بلکه ارضای خاطر و ایجاد شوق در او، در عرصه‌های تولیدات و خدمات نقش بسزایی دارد. کیفیت محصول عوامل متعددی مانند قیمت، دوام، قابلیت اطمینان، قابلیت نگهداری، تحویل بهنگام، خدمات پس از فروش و... را دربرمی‌گیرد. بدیهی است که کیفیت یک محصول تا حد زیادی به دقت ابزار و وسایل به کار گرفته شده برای اندازه‌گیری‌ها و آزمایش‌های مربوط به محصول بستگی خواهد داشت. طراحی صحیح، نحوه‌ی به کارگیری صحیح، نگهداری و تعمیرات برنامه‌ریزی شده، قابلیت اطمینان و عملکرد مطلوب وسایل سنجش و اندازه‌گیری در کنترل کیفیت نهایی کالای تولیدی مورد نظر تاثیر بسزایی دارد. در این راستا وظیفه‌ی طراحی، برنامه‌ریزی، ایجاد، ارزیابی سیستم‌های کیفی به عهده‌ی مهندسان کیفیت است. مهندسی کیفیت باید رابطه‌ی هزینه‌ها با سطوح مختلف کیفی را بداند و هم‌چنین با نظر مصرف‌کنندگان، خریداران و مشتریان محصول در ارتباط با سطوح مختلف کیفیتی آشنایی داشته باشد. از این رو نگارنده در کتاب حاضر ضمن بررسی مهندسی کیفیت، موضوعاتی چون: قابلیت اطمینان، تحلیل آماری(هیتسوگرام تواتر نسبی، چگالی احتمال، احتمال نرمال، ویبال، نرمال و...)، میزان شکست، یدک‌ها، آزمون عمر، و آزمون نسبت احتمالی متوالی را مطرح می‌سازد.