سبد سفارش شما خالی است!

بازاریابی خدمات، بازاریابی مبتنی بر رابطه و ارزش است. درواقع در این نوع بازاریابی چیزی را به مشتری ارائه می‌دهیم که بیشتر یک ارزش است تا یک جسم عینی. بازاریابی خدماتی شامل بازاریابی شرکت‌های «B2B» و «B2C» می‌شود؛ شرکت‌هایی که برخلاف شرکت‌های فروشگاهی کالا نمی‌فروشند بلکه خدماتی را به دیگران ارائه می‌دهند. در این کتاب به شرح استراتژی‌ها و تکنیک‌های بازاریابی خدمات با رویکردی نوین، پرداخته می‌شود.