سازمانهای برتر از شناخت تا دریافت جایزه سرآمد (با الگوی اجرایی EFQM)
کارآمدی سازمانی - ارزشیابی - فرمها و پرسشنامهها / کیفیت فراگیر - مدیریت - ارزشیابی / کارآمدی سازمانی - ارزشیابی / کیفیت فراگیر - مدیریت - جایزهها
سازمانهای برتر پایه اصلی رشد و توسعه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی جامعه را تشکیل میدهند و با دستاوردهای خود الهامبخش و الگوی سازمانهای دیگر هستند و آنها را در مسیر برتری به حرکت ترغیب میکنند. با این وجود نقطه شروع شناخت سازمانهای برتر از طریق یک فرایند کار علمی آغاز میشود و برای رسیدن به این هدف نیاز به ابزاری برای کنترل و نظارت بر پیشرفت است. کتاب حاضر شیوهای برای شناخت و الگو قرار دادن چنین سازمانهایی را ارائه میکند.