تغییر سازمانی
منظور از تغییر، فعالیت یا تلاشی است که به صورت برنامهریزی شده با حمایت مدیریت عالی در سراسر سازمان جاری میشود تا از آن طریق، اثربخشی، سلامت و توان رقابتی سازمان افزایش یابد. به عبارت دیگر، از آنجا که وضعیت فعلی سازمان با نیازهای دنیای تجارت مطابقت ندارد، لذا تصویری نوین از وضعیت مطلوب ترسیم میشود که میباید با همکاری کلیهی اعضای سازمان امکان دستیابی به آن چشمانداز فراهم شود. در قلب تمامی تغییرات سازمانی، سرمایهی انسانی قرار دارد به این مفهوم که اگرچه تعهد مدیریت ارشد در شروع تغییرات مهم است، اما انگیزش کارکنان در فرایند اجرای تغییر مهمتر است، زیرا دلیل اصلی شکست هشتاد درصد برنامهها در عمل، عدم تعهد و انگیزش سرمایهی انسانی بوده است. در این صورت ایجاد ظرفیت تغییرپذیری کارکنان مستلزم این است که رهبران تغییر، شرایط مناسب را در محیط کار به وجود آورند. به همین دلیل نگارنده در کتاب حاضر به موضوع تغییر سازمانی پرداخته و مباحثی از این دست را مطرح ساخته است: تغییر چیست؟ آیا برای انجام فرایند تغییر، برنامهریزی میشود؟ تغییر در فرهنگ چه هنگام رخ میدهد؟ کامهای تغییر کداماند؟ چه کسانی از تغییر استقبال میکنند؟ و چگونه خود را با شرایط جدید هماهنگ کنیم؟