مدیریت بخش مرجع قرن بیست و یکم: چالشها و چشماندازها
مجموعهی حاضر مشتمل است بر هشت مقالهی ترجمه شده در خصوص چالشها و چشماندازهای مدیریت کتابخانهها در قرن بیست و یکم که با انگیزهی معرفی دیدگاههای صاحبنظران این حیطه در خارج از کشور به کتابداران و مدیران بخش مرجع کتابخانههای دانشگاهی ایران فراهم آمده است. مقالات عبارتاند از: "مدیریت بخش مرجع دانشگاه/ لیندا لیهی"، "از صلاحیتهای هسته تا ویژگیهای مطلوب: استخدام رییس مرجع برای هزارهی جدید/ فیلیپ سی. هاوز"، "مدیریت بخش مرجع در قرن بیست و یکم: قابلیتها/ جاستینا او. اوسا"، "آموزش رییس جدید مرجع: با تاکید بر سرپرستی به عنوان یک تکنیک/ فیلیپ. سی. هاوز"، "رهبری مشارکتی: الگویی برای خدمات مرجع/ کاترین ام. کراو"، "مدیریت بخش مرجع در قرن بیست و یکم بسیار وسیع شده است/ پائولا مک میلان و لورتا رایلی"، "بخش مرجع قرن بیست و یکم: فعالیت برای فراهمآوری خدمات با کیفیت برای کاربران/ پیشنس ال. سایموندز" و "رهبری یا مدیریت: انتظارات از رییس خدمات مرجع در کتابخانههای دانشگاهی/ فلیکس ای. یونیز".