عوامل حیاتی موفقیت در جذب و نگهداری مشتری
بانک و بانکداری - ایران - کرمانشاه - نمونهپژوهی / بانک تجارت - نمونهپژوهی / بانک و بانکداری - ایران - خدمات مشتری - نمونهپژوهی / مشتریان بانک - ایران - کرمانشاه - نمونهپژوهی
عوامل حیاتی موفقیت از آن جهت اهمیت مییابند که هر چه سازمانها در تدوین استراتژیهای خود توجه بیشتری به آنها کنند، از شانس بیشتری برای موفقیت برخوردار خواهند شد. این عوامل در هر سازمان مختص به خود آن سازمان هستند و با توجه به شرایط رقابتی از زمانی به زمانی دیگر متفاوت هستند. در کتاب حاضر تلاش شده تا اصول جذب و حفظ مشریان بانک تبیین و تشریح شود.