مهارتهای مذاکره
در این کتاب، بسیاری از جنبههای فرآیند مذاکره به همراه مثالهای متعددی به مخاطبان آموزش داده میشود. از جمله: بهترین مکان برای مذاکره، تاثیر فهم ارتباطات غیر کلامی بر درک بهتر اصول مذاکره، روشهای افزایش مهارتهای مذاکره نظیر تقویت مهارتهای شنیداری، انواع مذاکره همچون مذاکرهی رو در رو، و استراتژیها و روشهای مذاکره.