سبد سفارش شما خالی است!

دومین کتاب از مجموعه حاضر، بر مبنای مدل "بالدریج" به منظور ارزیابی و اندازه‌گیری کیفیت در آموزش عالی طراحی و تدوین شده است. مطالب اصلی کتاب بدین قرار است: "مفهوم کیفیت"، بررسی اجمالی جوایز کیفیت در جهان"، "ارزش و مفاهیم اصلی در جایزه بالدریج"و "معرفی نحوه امتیازدهی در بالدریج".