رسیدن به فروش بیش از حد: راه خلق صفهای طولانی برای یک کسب و کار
کسب و کار خرد - توسعه / مشتریشناسی / بازاریابی
شاهکلید بحثهای کتاب حاضر را میتوان یک موضوع دانست و آن، اینکه برای موفقیت در کسبوکارتان نیاز به مشتریان زیاد ندارید؛ بلکه باید مشتریانی محدود ولی وفادار پیدا کنید که به هیچ قیمت حاضر به ترک کسبوکار شما نباشند. نویسنده در کتاب حاضر به جنگ این مفهوم بهظاهر غیرقابل تغییر رفته است. او میگوید قیمت نهایی فرآورده کسبوکار شما را آن دو مشتری تعیین میکنند که حاضرند قیمت بالاتری نسبت به آن یکی برای خدمات یا کالای شما پرداخت کنند.