مهارتهای مذاکره و مصالحه به منظور حل تعارض بین طرفین دعاوی (مشتمل بر برنامه آموزشی)
ارتباط بین اشخاص / مدیریت تعارض / اقناع (روانشناسی) / میانجیگری / سازش (حقوق)
کتاب حاضر، پژوهشی است که در آن محقق به دنبال ارائه پاسخ علمی به این سؤالات اساسی است که آموزش شیوههای مذاکره موفق چگونه به برقراری مصالحه بین طرفین دعوا منجر میشود، مؤلفههای مذاکره موفق و شیوههای حل موفقیتآمیز تعارض کدماند، آیا تدوین برنامه و نیز آموزش آن به افراد، میتواند مهارت مذاکره و مصالحه را ارتقا دهد و موجب حل تعارض شود.