کپسول مذاکره: آخرین شیوههای جهانی موفقیت در مذاکرههای تجاری و شخصی
مذاکره
در این کتاب نگارنده برای استفاده بیشتر خوانندگان، پا را از بحثهای مبتنی بر نظریه (تئوری) فراتر نهاده و نمونههای واقعی از تجربههای مربوط به مذاکرههای موفق و ناموفق را که شرکتکنندگان در همایشهای خود یا مشاوره گیرندگان داشتهاند را (همراه با تجزیهوتحلیل آنها) ذکر کرده است.