سبد سفارش شما خالی است!

اثربخشی مفهومی کیفی است که هم میزان دستیابی به اهداف سازمان و هم میزان رضایت مخاطبان از خدمات ارائه شده را می‌سنجد. در سنجش اثربخشی تنها برنامه‌ریزی زمان کفایت نمی‌کند، بلکه برخورد هوشیارانه با فرصت‌ها نیز لازم است. در آموزه‌های دینی ما حقیقت و کیفیت جایگاهی فراتر از مقدار و کمیت دارد، بنابراین سنجش اثر بخشی، هم به عنوان ضرورت مدیریتی و هم تأکید ارزشی باید مورد توجه باشد. کتاب حاضر گزارش مطالعه‌ای است که با تأکید کمیسیون فرهنگی و اجتماعی شورای اسلامی شهر تهران و به سفارش اداره کل آموزش شهروندی و اداره مطالعات اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران انجام شده است. در این کتاب میزان اثربخشی ایستگاه‌های سیار آموزش شهروندی مورد سنجش قرار گرفته است.