ارتباط موثر و فنون مذاکره
ارتباط بین اشخاص / دانشجویان - راهنمای مهارتهای زندگی / مذاکره
نگارنده در کتاب حاضر به بررسی فنون ارتباطی و اصول حاکم بر روابط انسانی پرداخته است. بدینمنظور نخست فرایند ارتباط را بیان کرده، سپس دربارة معیارهای ارتباط موثر، آموختن ارتباط، اثربخشی در ارتباطات میانفردی، تلاش برای ارتباط بهتر و فنون مذاکره موفق توضیحاتی را ارائه داده است.