مدیریت رفتار شهروندی سازمانی
رفتار سازمانی - مدیریت / عدالت سازمانی / بهرهوری - مدیریت / عملکرد - ارزشیابی / فرهنگ سازمانی
رفتار شهروندی سازمانی که یک موضوع جدید در رفتار سازمانی است درواقع بروز رفتار داوطلبانه و فرانقشی میباشد که در عین حال که از سوی سازمان طراحی نشده است اما باعث ارتقا، اثربخشی و کارآیی میگردد. در این کتاب ابتدا مبانی رفتار شهروندی سازمانی تشریح میشود، سپس ابعاد رفتار شهروندی سازمانی از دیدگاه صاحبنظران بنام مثل «اُرگان»، «پود ساکف»، «فارح» و... بیان و اطلاعاتی درباره عدالت سازمانی و تعالی سازمانی ارائه میشود و در ادامه عوامل بهوجودآورنده فرسودگی شغلی بازگو و ویژگیهای کلیدی رفتار شهروندی سازمان و پیامدهای آن واکاوی میشود. در پایان مهمترین الگوهای فرهنگ سازمانی، معرفی و نقش آن در رفتار شهروندی تبیین میشود.