سبد سفارش شما خالی است!

استرس شغلی مسأله‌ای است که تمام افراد شاغل، صرف نظر از حرفه و شغل‌شان، آن را تجربه می‌کنند. هرچند امروزه مزایای بیشتری برای کارکنان در نظر گرفته می‌شود، اما استرس شغلی نیز به همان نسبت بیشتر شده است و این مسأله حتی می‌تواند به فرسودگی افراد منجر شود. صنعت بانکداری نیز از این مسأله مستثنی نیست. تغییرات سریع و چشمگیر در بانکداری نوین باعث شده تا کارکنان بانک‌ها، میزان بالایی از استرس را تجربه کنند و این مسأله بر شرایط اجتماعی، اقتصادی و روانی کارکنان بانک‌ها و اطرافیان‌شان تأثیرگذار است. کتاب حاضر به بررسی عوامل و اثرات استرس در محیط بانکی و راهکارهای مدیریت استرس می‌پردازد.