بخشایشگری
عذرخواهی
بخشایش یک فرآیند و یک میل انگیزشی است که افراد را به سوی بازداری از پاسخهای ناخوشایند ارتباطی و رفتار کردن به طور مثبت نسبت به کسی که به طور منفی با آن برخورد کرده است، متمایل میسازد. در این کتاب ویژگیهای بخشایشگری معرفی و توصیههایی در جهت دستیابی به مهارت بخشایشگری ارائه میشود و چگونگی آموزش آن به فرزندان بیان میگردد. همچنین رابطه بخشیدن با تفکر و بیان مثبت و نیز با شاد زندگی کردن بررسی میشود.