سبد سفارش شما خالی است!

در دنیای امروز برندهایی موفق هستند که افراد جامعه نسبت به آن‌ها حس تعلق و مالکیت داشته باشند. با گسترش اطلاع‌رسانی هر حرکت و تصمیم‌گیری سازمان توسط برند آن سازمان نیز مورد ارزیابی قرار می‌گیرد. هدف اصلی و نهایی یک سازمان، جاگرفتن و برند شدن در قلب و ذهن مخاطبین است. مدیران به دنبال آن هستند تا جامعه‌ هدف، سازمانشان را به حد کافی بشناسند و این شناخت باعث تغییر در الگوهای ذهنی و فکری آن‌ها شده و منجر به وفاداری مشتریان به برند سازمان شود. این کتاب، با توجه به اهمیت فوق‌العاده‌ این موضوع در بقاء سازمان‌ها، تأثیر تجربه، اعتماد و رضایت از برند را روی وفاداری به برند موردبحث قرار می‌دهد.