روابط عمومی: کاربردها و تاکتیکها
روابط عمومی،کاری مدیریتی است که به ارزیابی دیدگاههای عموم میپردازد، سیاستها و رویههای یک فرد یا سازمان را در ارتباط با منافع عموم مشخص میسازد و برنامهای علمی را برای کسب اقبال عموم طراحی و اجرا میکند. روابط عمومی دربرگیرندهی تحقیق و تجزیه و تحلیل، سیاستگذاری، برنامهریزی، ارتباطات و توجه به بازخورد ارسالی از عموم مردم است. کتاب حاضر، جلد دوم از مجموعهی "روابط عمومی" است که نگارنده در آن برخی چالشهای "روابط عمومی" از جمله فعالیت در مقیاس ملی و جهانی و بهکارگیری تکنولوژیهای جدید اطلاعات را بررسی و راهحلهایی را مطرح میکند. در مجلد حاضر کاربرد روابط عمومی در شرکتها، دولت و سیاست، روابط عمومی بینالمللی، سازمانهای غیرانتفاعی، آموزش و سرگرمی، و ورزش و گردشگری بررسی گردیده است.